Nossa Equipe: As Pessoas Por Trás da SANTI Medicinal CBD

Conheça os Profissionais Apaixonados Que Dedicam Suas Vidas ao Seu Bem-Estar

Na SANTI Medicinal CBD, acreditamos que produtos excepcionais são criados por pessoas excepcionais. Nossa equipe não é apenas um grupo de profissionais qualificados – é uma família unida pela missão de transformar vidas através do CBD. Cada membro traz expertise única, paixão genuína e compromisso inabalável com qualidade e cuidado. Conheça as pessoas que trabalham incansavelmente para garantir que você receba não apenas um produto premium, mas uma experiência completa de cuidado e atenção.

Sandro Santos: Fundador e Diretor Executivo

A história da SANTI começa com Sandro, mas sua jornada pessoal é muito mais profunda do que simplesmente fundar uma empresa.

A Transformação Pessoal

Sandro não planejava ser empresário da cannabis medicinal. Formado em Administração de Empresas pela USP, trabalhou por 12 anos no setor financeiro, construindo carreira sólida em grandes bancos. Vida confortável, salário generoso, estabilidade garantida. Mas algo fundamental faltava: propósito.

Tudo mudou quando sua mãe, Dona Santina, foi diagnosticada com artrite reumatoide severa. Sandro assistiu impotente enquanto a mulher vibrante que o criou definhava sob peso de dor crônica e efeitos colaterais devastadores de medicamentos. Médicos ofereciam mais e mais remédios, cada um causando novos problemas. A sensação de impotência era sufocante.

Foi nesta busca desesperada por alternativas que Sandro descobriu o CBD. Cético inicialmente – “mais uma promessa vazia” – decidiu pesquisar profundamente. Três meses imerso em estudos científicos, centenas de artigos médicos, incontáveis noites sem dormir. As evidências eram impressionantes.

A transformação de sua mãe após uso de CBD foi o momento divisor. Ver a luz retornar aos olhos dela, testemunhar o sorriso voltando ao rosto, observar mãos que não seguravam xícara há anos bordarem novamente – Sandro soube que havia encontrado seu propósito verdadeiro.

O Líder Visionário

Em 2019, Sandro tomou a decisão mais assustadora e libertadora de sua vida: largou carreira de executivo, investiu todas economias e fundou a SANTI Medicinal CBD. A família pensou que estava louco. “Você vai jogar tudo fora por maconha medicinal? Com dois filhos pequenos? Em um mercado tão incerto?”

Mas Sandro via além dos riscos. Via os milhares de “Dona Santis” pelo Brasil, sofrendo em silêncio, merecendo chance de recuperar suas vidas. Via oportunidade não apenas de construir negócio, mas movimento de transformação em saúde.

Hoje, aos 42 anos, Sandro lidera SANTI com filosofia única: lucro é importante para sustentabilidade, mas nunca será mais importante que bem-estar dos clientes. Esta filosofia permeia cada decisão – de rejeitar investidores que queriam cortar custos comprometendo qualidade, a investir pesadamente em pesquisa quando poderia aumentar margens.

Sandro permanece profundamente envolvido no dia a dia. Não é CEO distante em torre de marfim – está no WhatsApp respondendo clientes, no laboratório supervisionando formulações, em palestras educando sobre CBD. Quem liga para 11 96700-3299 frequentemente conversa diretamente com ele.

Sua maior satisfação não são prêmios ou reconhecimentos – é receber mensagem de cliente dizendo “Você mudou minha vida”. Cada mensagem dessas reafirma que abandonar conforto corporativo pela missão SANTI foi decisão certa.

Ana Santos: Cofundadora e Diretora de Atendimento ao Cliente

Se Sandro é o coração visionário da SANTI, Ana é a alma empática que garante cada cliente se sinta genuinamente cuidado.

A Parceira Essencial

Ana, 40 anos, foi esposa de Sandro por 15 anos antes de se tornar cofundadora da SANTI. Formada em Psicologia pela PUC-SP, trabalhava como terapeuta especializada em dor crônica e qualidade de vida. Esta experiência única a preparou perfeitamente para papel na SANTI.

Durante anos, Ana atendeu pacientes que sofriam com condições crônicas – fibromialgia, artrite, dores neuropáticas. Testemunhou frustração de tratamentos que falhavam, desespero de viver com dor constante, impacto emocional devastador na autoestima e relacionamentos. Sabia intimamente que dor crônica não é apenas física – é experiência que afeta cada aspecto da existência.

Quando Sandro teve ideia de fundar SANTI, Ana não apenas apoiou – tornou-se parceira integral. Via oportunidade de combinar expertise em saúde mental com missão de aliviar sofrimento físico. Entendeu profundamente que pessoas que buscam CBD não querem apenas produto – querem ser ouvidas, compreendidas, cuidadas.

A Humanização do Atendimento

Ana revolucionou conceito de atendimento ao cliente na indústria de CBD. Recusou implementar call centers automatizados ou scripts robotizados. Insistiu que cada interação fosse genuinamente humana, empática, individualizada.

Sob liderança de Ana, atendimento SANTI opera com princípios únicos:

Escuta Profunda: Equipe é treinada não apenas em produtos CBD, mas em escuta ativa. Ouvem não só palavras, mas emoções por trás. Identificam necessidades não expressas. Respondem com empatia autêntica.

Tempo Ilimitado: Não há pressão por tempo de atendimento curto. Se cliente precisa de 5 minutos ou 50 minutos, recebe atenção necessária. Qualidade da interação supera quantidade.

Acompanhamento Personalizado: Ana implementou sistema onde cada cliente tem histórico detalhado. Equipe sabe nome, condição, uso anterior de produtos, preferências. Não há necessidade de repetir informações – são lembrados e valorizados.

Disponibilidade Real: Ana garante que número 11 96700-3299 seja atendido por pessoas reais, não máquinas. Horário estendido. Respostas em minutos, não dias.

Ana pessoalmente treina cada membro de atendimento. Não delega esta responsabilidade. Acredita que empatia é ensinada através de exemplo, não manuais. Frequentemente, ela mesma atende clientes, especialmente casos complexos ou emocionalmente desafiadores.

Sua maior realização não é eficiência operacional – é transformar atendimento em experiência terapêutica por si só. Clientes frequentemente comentam: “Conversar com vocês já me fez sentir melhor, antes mesmo de usar produto.”

Dr. Carlos Mendes: Diretor Científico e Farmacêutico Responsável

Dr. Carlos representa excelência científica que fundamenta cada decisão SANTI.

O Cientista Apaixonado

Carlos, 51 anos, é farmacêutico com doutorado em Fitoterapia pela UNIFESP. Passou 20 anos na indústria farmacêutica tradicional, trabalhando no desenvolvimento de medicamentos para grandes laboratórios. Carreira brilhante, múltiplas patentes registradas, salário de executivo.

Mas Carlos se sentia cada vez mais desencantado. Via medicamentos que ele ajudava a desenvolver salvarem vidas, mas também causarem efeitos colaterais devastadores. Observava foco excessivo em lucro sobre bem-estar real dos pacientes. Sentia que ciência estava sendo secundária a interesses comerciais.

Sua própria mãe desenvolveu Parkinson aos 65 anos. Medicamentos convencionais ajudavam, mas com custo alto – náuseas, confusão mental, movimentos involuntários. Foi quando Carlos, cientista cético por treinamento, começou a pesquisar cannabis medicinal.

O que encontrou o surpreendeu: evidências científicas robustas, estudos peer-reviewed de instituições respeitadas, mecanismos de ação bem compreendidos. CBD não era pseudociência – era ciência legítima que indústria farmacêutica tradicional ignorava ou atacava por ameaçar lucros de medicamentos patenteados.

O Guardião da Qualidade

Quando Carlos conheceu Sandro em 2019, em conferência sobre cannabis medicinal, identificou espírito científico genuíno. Sandro não era empresário oportunista – era alguém movido por missão, respeitando ciência, buscando excelência.

Carlos juntou-se à SANTI como Diretor Científico, trazendo rigor farmacêutico que poucos competidores possuem. Sob sua liderança:

Formulações Baseadas em Evidências: Cada ingrediente é escolhido baseado em estudos científicos. Concentrações são determinadas por dados clínicos, não achismos. Combinações seguem princípios de sinergia farmacológica.

Controle de Qualidade Impecável: Carlos implementou sistema de tripla verificação. Supervisiona pessoalmente análises laboratoriais. Nenhum lote é aprovado sem sua revisão e assinatura.

Inovação Constante: Laboratório de P&D que Carlos dirige está sempre explorando novas tecnologias – nano emulsão, sistemas transdérmicos avançados, combinações sinérgicas inovadoras.

Educação Científica: Carlos produz conteúdo educativo tecnicamente impecável mas acessível. Desmistifica CBD com ciência, não marketing.

Carlos trouxe credibilidade científica que SANTI necessitava. Médicos que inicialmente eram céticos confiam em SANTI pela presença de farmacêutico doutoralmente qualificado liderando área técnica.

Sua missão pessoal é provar que cannabis medicinal pode ser tão rigorosa cientificamente quanto qualquer medicamento farmacêutico – na verdade, pode ser superior ao evitar efeitos colaterais devastadores.

Dra. Marina Silva: Gerente de Educação e Comunicação Científica

Marina é ponte entre ciência complexa e compreensão pública acessível.

A Comunicadora Científica

Marina, 35 anos, tem trajetória única: formada em Jornalismo pela ECA-USP e mestrado em Divulgação Científica pela Unicamp. Trabalhou por anos em veículos especializados em saúde, frustrando-se com sensacionalismo e desinformação que dominavam cobertura de cannabis medicinal.

A mídia apresentava cannabis como panaceia milagrosa ou droga perigosa – raramente como realidade nuanceada que ciência demonstrava. Marina via impacto desta desinformação: pessoas que poderiam se beneficiar evitavam por medo infundado; outras criavam expectativas irrealistas baseadas em promessas exageradas.

Decidiu usar expertise em comunicação científica para combater desinformação. Quando conheceu equipe SANTI, encontrou empresa que compartilhava valores: compromisso com verdade científica, respeito pela inteligência do público, recusa em exagerar ou minimizar.

A Educadora Incansável

Marina lidera estratégia educacional da SANTI com abordagem inovadora:

Conteúdo Rigoroso e Acessível: Produz artigos, vídeos e materiais que são cientificamente precisos mas compreensíveis para leigos. Explica mecanismos complexos com metáforas claras. Cita estudos sem jargão impenetrável.

Combate Ativo à Desinformação: Quando mitos sobre CBD circulam, Marina responde com fatos. Quando estudos são mal interpretados pela mídia, ela contextualiza. É guerreira incansável pela verdade.

Empoderamento do Cliente: Filosofia de Marina é educar clientes para tomarem decisões informadas. Não quer seguidores cegos – quer pessoas que entendem o que estão usando e por quê.

Transparência Sobre Limitações: Marina insiste em honestidade sobre o que CBD não faz. Recusa exagerar benefícios. Apresenta limitações de estudos. Diferencia o que está comprovado do que é promissor mas requer mais pesquisa.

Sob liderança de Marina, blog SANTI tornou-se referência em informação confiável sobre CBD no Brasil. Profissionais de saúde indicam aos pacientes. Jornalistas consultam para reportagens. Estudantes citam em trabalhos acadêmicos.

Marina acredita que educação é forma mais poderosa de crescimento. Clientes educados confiam mais, usam produtos corretamente, obtêm melhores resultados. Educação é investimento que se paga multiplicado.

Equipe de Atendimento: O Coração da Experiência SANTI

Além da liderança, equipe de atendimento é alma da operação diária.

Júlia Oliveira: Especialista em Atendimento Sênior

Júlia, 29 anos, foi uma das primeiras contratações da SANTI. Sua história pessoal a torna perfeita para papel:

Júlia viveu 8 anos com fibromialgia severa. Tentou incontáveis tratamentos, perdeu emprego por faltas constantes, enfrentou depressão profunda. CBD mudou sua vida – não curou, mas devolveu funcionalidade.

Quando viu vaga na SANTI, soube que era chamado. Hoje, atende clientes com empatia de quem viveu dor crônica. Entende frustração, desespero, esperanças e medos. Não oferece promessas vazias – oferece compreensão genuína e orientação honesta.

Júlia é frequentemente solicitada por clientes com fibromialgia, que sentem conexão especial com alguém que realmente entende.

Pedro Costa: Especialista em Educação ao Cliente

Pedro, 32 anos, é farmacêutico que se juntou à SANTI por admiração à filosofia da empresa. Trabalhou em farmácias convencionais por anos, frustrando-se com foco em vendas sobre cuidado.

Na SANTI, Pedro encontrou ambiente onde pode exercer farmácia da forma que sempre sonhou – focada em bem-estar do paciente, não em metas de vendas. Dedica tempo explicando como usar produtos, respondendo dúvidas técnicas, educando sobre interações.

Pedro é recurso valioso para clientes que usam múltiplos medicamentos e têm questões sobre compatibilidade com CBD.

Carla Rodrigues: Coordenadora de Relacionamento

Carla, 45 anos, veio de background em hospitalidade de luxo. Gerenciou atendimento em hotéis 5 estrelas por 15 anos antes de se juntar à SANTI.

Trouxe conceito de “hospitalidade terapêutica” – cada interação deve fazer cliente se sentir valorizado, cuidado, especial. Sob sua coordenação, pequenos toques fazem diferença: lembrar de aniversários, perguntar sobre familiar doente mencionado em conversa anterior, celebrar progressos.

Carla também gerencia programa de fidelidade e comunidade SANTI, criando espaço onde clientes se conectam, compartilham experiências, apoiam-se mutuamente.

Cultura da Equipe SANTI: Mais Que Emprego

O que diferencia equipe SANTI não é apenas competência técnica – é cultura única.

Contratação por Valores

Sandro e Ana não contratam apenas por currículo. Buscam pessoas que:

Vivem Missão: Candidatos devem genuinamente acreditar em transformar vidas através de CBD. Não é apenas emprego – é propósito.

Demonstram Empatia: Capacidade de se conectar emocionalmente, de sentir com o cliente, não apenas para o cliente.

Valorizam Excelência: Padrões altos não são impostos – são internalizados. Busca por qualidade vem de dentro.

Abraçam Aprendizado: Cannabis medicinal é campo em evolução. Equipe deve ser curiosa, ávida por aprender, aberta a mudar visões baseadas em novas evidências.

Operam com Integridade: Honestidade não negociável, mesmo quando verdade é comercialmente inconveniente.

Desenvolvimento Contínuo

SANTI investe significativamente em desenvolvimento de equipe:

Treinamento Mensal: Sessões sobre novos estudos, técnicas de atendimento, desenvolvimento pessoal.

Certificações Profissionais: Empresa financia cursos e certificações relacionadas a cannabis medicinal, atendimento, saúde.

Participação em Congressos: Membros da equipe participam de conferências nacionais e internacionais, trazendo conhecimento de ponta.

Sessões de Mentoria: Sandro, Ana, Carlos e Marina mentoram regularmente membros da equipe, compartilhando conhecimento e experiência.

Equilíbrio e Bem-Estar

Empresa focada em bem-estar não pode negligenciar bem-estar da própria equipe:

Horários Flexíveis: Confiança em equipe para gerenciar próprio tempo. Resultados importam mais que horas na cadeira.

Trabalho Remoto Híbrido: Flexibilidade para trabalhar de casa quando necessário.

Saúde Mental Priorizada: Acesso a terapia, dias de saúde mental sem perguntas.

Ambiente Colaborativo: Não há competição interna tóxica. Sucessos são coletivos, desafios são enfrentados juntos.

Expansão da Equipe: O Futuro

SANTI está crescendo responsavelmente. A empresa está desenvolvendo uma grande linha de produtos que em breve estará disponível no site, e com expansão vêm novas necessidades de equipe.

Próximas Contratações

Buscamos profissionais para:

Desenvolvimento de Produtos: Formuladores, cientistas especializados em novas formas de entrega de CBD.

Controle de Qualidade: Mais analistas para manter padrões rigorosos com volume crescente.

Atendimento: Ampliar equipe mantendo qualidade de atendimento personalizado.

Educação: Criadores de conteúdo, designers educacionais para expandir missão educativa.

Oportunidades de Carreira

Se você compartilha valores SANTI e quer fazer diferença:

Requisitos Não Negociáveis: Empatia genuína, compromisso com excelência, integridade inabalável, paixão por ajudar pessoas.

Experiência Valorizada: Mas não é tudo. Atitude, valores e potencial pesam tanto quanto currículo.

Crescimento Garantido: SANTI investe em pessoas. Quem entra cresce com empresa.

Entre em contato pelo 11 96700-3299 se interessado em fazer parte da família SANTI.

Conheça a Equipe Pessoalmente

A melhor forma de conhecer equipe SANTI é interagindo diretamente:

Atendimento Direto

Ligue, mande mensagem ou visite. Equipe está acessível, receptiva, genuinamente interessada em conhecer você.

Eventos e Palestras

Membros da equipe regularmente participam de eventos sobre saúde e cannabis medicinal. Oportunidade de conhecer pessoalmente, fazer perguntas, sentir paixão que move cada um.

Transparência Total

Não escondemos equipe atrás de fachadas corporativas. Somos pessoas reais, com histórias reais, compromissos reais.

A Equipe Trabalha Para Você

Cada membro da equipe SANTI acorda todos os dias pensando em como servir melhor nossos clientes. Não são apenas funcionários cumprindo tarefas – são profissionais dedicados a uma missão maior.

Sandro lidera com visão e propósito. Ana garante que cada cliente seja cuidado com empatia. Carlos assegura excelência científica inquestionável. Marina educa e empodera. Júlia, Pedro, Carla e toda equipe de atendimento conectam-se genuinamente com cada pessoa.

Juntos, formam organismo vivo dedicado singular e exclusivamente ao seu bem-estar e qualidade de vida.

Quer conhecer a equipe que vai cuidar de você? Entre em contato pelo 11 96700-3299 e converse com pessoas reais que se importam genuinamente. Descubra a diferença de ser atendido por equipe movida por propósito, não apenas salário. Sinta o cuidado de profissionais que veem você como pessoa, não número. Na SANTI Medicinal CBD, você não é apenas cliente – é parte da nossa família.